Am Abend vor dem Start war vieles unklar.
Go oder No go.
Was, wenn etwas schiefgeht.
Keiner wollte die Entscheidung tragen. Die Stimmung wurde nervös.
Wir haben es einfach gemacht.
Eine Seite mit Kriterien: Technik bereit. Daten sauber. Menschen informiert. Hilfe verfügbar. Risiko bewertet.
Festgelegt, wer entscheidet und wie der Freigabesatz lautet.
Ein kurzer Backout Plan: was wird in welcher Reihenfolge zurückgestellt, wer informiert wen.
Die Wirkung
Ruhe im Team.
Klare Entscheidung zur festen Uhrzeit.
Plan B in der Tasche.
Start pünktlich. Verantwortung sichtbar und geteilt.
Wie handhabt ihr das
#ITRollout #GKV #Anwenderkommunikation
Dein 🟠 Consultant 🟠 Rollout Manager GoLive #Entscheidung #Backout #Klarheit #Projekt
Stephan, Unternehmer im Projekt