Viele lasen die Nachricht, verstanden sie aber nicht.
Fachbegriffe. Lange Sätze. Keine klare Aufgabe.
Fragen stauten sich.
Der Start verlor Tempo.
Die Lösung…
Einfache Sprache und saubere Übersetzungen.
Je Nachricht ein Satz Nutzen und ein Satz To do.
Deutsch und Englisch.
Gleiche Begriffe in allen Texten.
Ein kleines Glossar für die wichtigsten Worte. :_)
Die Wirkung…
Weniger Rückfragen.
Mehr Sicherheit.
Aufgaben zur richtigen Zeit.
Die Stimmung ruhiger.
Der Start im Takt.
So fordere ich es ein…
Sprachregeln im Projekt.
Zwei Sprachen, wo nötig.
Ein Glossar auf einer Seite.
Jede Nachricht prüft vier Punkte…
Zielgruppe, Rolle, Botschaft und Format, Benachrichtigung.
Schreibt ihr im Rollout schon in einfacher Sprache?
Hashtag#ITRollout Hashtag#GKV Hashtag#Anwenderkommunikation
Dein 🟠 Consultant 🟠 Rollout Manager
Stephan, Unternehmer im Projekt
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