Viele Absender. Viele Stimmen. Am Morgen wusste niemand, wer zuständig ist.
Fragen liefen im Kreis. Entscheidungen dauerten.
Die Lösung war einfach
Ein Gesicht im Projekt. Ein Name. Eine E Mail. Ein Teams Kontakt.
Eine Signatur. Ein Foto auf Flyer, Präsentation, Kalender und Ankündigung.
Der Sponsor kündigt diese Person an.
Alle Nachrichten nutzen dieselbe Sprache und denselben Absender.
So wirkte es
Mehr Vertrauen. Weniger Missverständnisse. Schnellere Entscheidungen.
Ruhiger Start. Das Team wusste, an wen es sich wendet.
Informationen kamen an.
Wer das will, bittet das Projekt um genau eine sichtbare Ansprechperson
Richtet eine zentrale Adresse ein.
Legt eine kurze Absendervorlage fest, mit Name, Rolle, Hilfe Kontakt.
Nutzt sie auf allen Kanälen.
Wie löst ihr die eine Ansprechperson im Rollout
#ITRollout #GKV #Anwenderkommunikation
Dein 🟠 Consultant
🟠 Rollout Manager
Stephan, Unternehmer im Projekt